Bienvenue sur la page FAQ de notre site web ! Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos visiteurs.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette section, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone.
Cliquez sur la partie qui vous intéresse :
DEVENIR APPRENTI – S’INSCRIRE AU CAMPUS – LA VIE DU CONTRAT – INFORMATIONS GENERALES
DEVENIR APPRENTI
J’ai 14 ans, suis-je éligible à la formation ?
Nous sommes un Centre de Formation d’Apprentis, l’alternance est accessible dès 15 ans et 1 jour pour tout jeune ayant achevé sa fin de 3e et ce, jusqu’à l’âge de 30 ans.
J’ai 30 ans durant l’année suis-je encore éligible à la formation ?
Si vous avez 30 ans lors de la signature de votre contrat, vous êtes toujours éligible à l’apprentissage jusqu’à la fin de votre formation.
Passé 30 ans, vous pouvez vous orientez vers une reconversion professionnelle, dans ce cas, vous pouvez vous adresser à notre service Formation Continue sur : formation.93@cma-idf.fr
Reste-t-il encore de la place ?
Chaque année certaines formations sont victimes de leur succès et sont complètes assez rapidement. L’équipe en charge de votre préinscription reviendra vers vous si nous ne disposons plus de place. Vous pouvez également vous rendre sur notre site campus93.fr afin de connaitre les formations qui ne sont pas complètes ou contacter nos équipes par mail sur apprentissage.93@cma-idf.fr.
Combien serais-je payé durant ma formation ?
Le salaire dépend de votre âge, de votre formation, et de votre niveau scolaire.
Vous pouvez consulter le site suivant : Contrat d’apprentissage | Service-public.fr
Situation | 16 à 17 ans | 18-20 ans | 21-25 ans | 26 ans et + |
1ère année | 27% du SMIC477 € | 43% du SMIC759.77 € | Salaire le + élevé entre 53% du Smic, soit 926 € et 53% du salaire minimum conventionnel correspondant à l’emploi occupé pendant le contrat d’apprentissage. | 100% du SmicSalaire le + élevé entre le Smic: Smic : Salaire minimum interprofessionnel de croissance(1 747,2 €) et le salaire minimum conventionnel correspondant à l’emploi occupé pendant le contrat d’apprentissage. |
2ème année | 39% du SMIC689.10 € | 51% du SMIC901.13 € | Salaire le + élevé entre 61% du Smic, soit 1066 € et 61% du salaire minimum conventionnel correspondant à l’emploi occupé pendant le contrat d’apprentissage. | 100% du SmicSalaire le + élevé entre le Smic: Smic : Salaire minimum interprofessionnel de croissance(1 747,2 €) et le salaire minimum conventionnel correspondant à l’emploi occupé pendant le contrat d’apprentissage. |
3ème année | 55% du SMIC971.80 € | 67% du SMIC1183.83 € | Salaire le + élevé entre 78% du Smic, soit 1363 € et 78% du salaire minimum conventionnel correspondant à l’emploi occupé pendant le contrat d’apprentissage. | 100% du SmicSalaire le + élevé entre le Smic: Smic : Salaire minimum interprofessionnel de croissance(1 747,2 €) et le salaire minimum conventionnel correspondant à l’emploi occupé pendant le contrat d’apprentissage. |
S’INSCRIRE AU CAMPUS DES METIERS ET DE L’ENTREPRISE
Je souhaite m’inscrire comment faire ?
Les préinscriptions se font uniquement via note site internet ou en cliquant sur ce lien :
https://cma-idf.ymag.cloud/index.php/preinscription/formulaire
Une fois inscrit je fais quoi ?
Une fois que vous êtes inscrit vous recevrez sous 48h la réponse du référent de votre formation afin de faire un point sur votre dossier et de convenir d’un rendez-vous physique ou téléphonique.
Au bout de combien de temps vais-je recevoir mon contrat ?
Une fois la fiche projet de contrat dûment remplie et remise au service développement, la rédaction du contrat et de la convention de formation sera effectuée.
Vous recevrez votre contrat et votre convention de formation par mail dans un délai de 15 jours.
Dès la réception du contrat et de la convention de formation, il faudra vérifier que toutes les informations correspondent, les signer et les retourner à contrats.93@cma-idf.fr.
Si tout est complet, vous serez convoqué par mail afin de débuter les cours.
Au bout de combien de temps vais-je recevoir ma convocation et mon emploi du temps ?
Une fois que j’ai transmis mon contrat ainsi que ma convention dûment signée par toutes les parties, la scolarité me convoque sous 48h par mail afin que je puisse intégrer ma section et prendre connaissance de mon emploi du temps via mon compte NetYpareo.
Où dois-je me diriger lorsque je suis convoqué ?
A votre arrivée au Campus des Métiers et de l’Entreprise, si vous êtes hors journée d’intégration, merci de vous présenter à l’entrée du campus afin d’être dirigé vers la Conseillère Principale d’Education ou votre assistant éducatif. Ils vous remettront votre carnet pédagogique et votre emploi du temps.
LA VIE DU CONTRAT D’APPRENTISSAGE
Une erreur figure sur mon contrat que faire ?
Il suffit d’écrire un mail détaillé à notre service contrats sur : contrats.93@cma-idf.fr
Comment avoir une copie de mon contrat ?
Une copie de votre contrat d’apprentissage et de votre convention vous sera remise lors de son dépôt au service contrats.
Si vous souhaitez un nouvel exemplaire, vous pouvez en faire la demande auprès du service scolarité soit par mail à scolarite.93@cma-idf.fr, soit en vous y rendant.
Comment avoir un certificat de scolarité ?
Le certificat de scolarité est remis aux apprentis après une semaine de présence en cours sur demande. Il est soumis à la condition d’être assidu et de ne pas dépasser un certain nombre d’heures d’absences. Votre demande doit être faite, soit par mail à scolarite.93@cma-idf.fr, soit en vous y rendant.
Je suis malade qui prévenir ?
Quand je suis malade je dois prévenir mon assistant éducatif en lui transmettant une copie, du feuillet 3, de mon arrêt de travail. Je préviens également mon employeur en lui transmettant mon arrêt (feuillet 3).
Ayant une reconnaissance de jeune travailleur je dois également déposer mon arrêt à la CPAM où je suis affecté afin d’être indemnisé (feuillet 1 et 2).
J’ai un problème avec mon employeur (paiement, heures supplémentaires, jours travaillés, etc…), que faire ?
Pour les conflits avec l’employeur vous pouvez contacter le médiateur de la CMA directement et exposer votre situation : kamel.boubendir@cma-idf.fr
A qui dois-je fournir ma rupture ?
Dans le cas d’une rupture de contrat, vous devez en informer le service scolarité soit par mail à scolarité.93@cma-idf.fr soit en vous y rendant, ils se chargeront du traitement.
J’ai perdu mon entreprise que faire ?
Une fois que la rupture est transmise à la scolarité, vous pouvez être mis en maintien de formation durant 6 mois (décret d’application). Prenez rendez-vous avec le service développement, la référente du pôle de votre formation visée se chargera de vous accompagner dans vos recherches d’entreprise.
Est-ce que l’entreprise se charge du dépôt des dossiers aux OPCO ?
Pour les OPCO suivants : EP, MOBILITES, AKTO, OPCOMMERCE et le CNFPT, le CFA a la capacité de procéder à l’enregistrement des contrats et des conventions.
Pour les autres : Atlas, Afdas, Constructys, OPCO2I et OCAPIAT, le dépôt doit être fait par les employeurs.
Dans les deux cas, l’employeur doit s’assurer que le dépôt de dossier à l’OPCO a bien été fait.
Je n’ai pas de papier qui m’autorise à travailler en France que faire ?
Vous êtes suivi par l’aide sociale à l’enfance ? Rapprochez-vous de votre éducateur qui pourra vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir votre accord de prise en charge, si vous êtes majeur toujours pris en charge par l’Aide Sociale à l’Enfance vous pouvez éventuellement bénéficier du contrat « JEUNE MAJEUR » (voir avec votre éducateur).
Votre employeur a également la possibilité de faire les démarches pour vous via le site « Work in France » https://beta.gouv.fr/startups/workinfrance.html
Est-ce que je vais avoir le remboursement de 500 euros pour l’achat du matériel ?
Un remboursement à hauteur de 500 euros maximum pourra être demandé pour vos frais de premier équipement, pour cela il faudra obligatoirement remettre à l’assistant éducatif une copie de la facture au nom de l’élève + un RIB au nom de l’élève également.
Je n’ai pas reçu ma prime de premier équipement alors que mon dossier est complet, que faire ?
Si vous avez bien remis un RIB à votre nom et une facture à votre nom, il suffit d’attendre que le versement soit fait par le service facturation.
Le traitement des dossiers par les OPCO peut prendre un certain temps, il faut faire preuve d’un peu de patience.
Suis-je éligible à l’aide au financement du permis B ?
Pour bénéficier de l’aide au financement du permis B, vous devez avoir 18 ans révolus et vous rendre au service scolarité pour vous procurer le formulaire de demande. Vous devrez compléter ce formulaire, le signer et y joindre la copie de votre RIB, de votre carte d’identité ainsi qu’une facture ou un devis de votre Auto-Ecole de moins de 12 mois.
Les agents du service scolarité vous remettront un accusé de réception qui confirmera que votre demande est éligible et qu’elle est prise en compte. Le paiement interviendra dans les mois qui suivent.
INFORMATIONS GENERALES
Ou se situe le Campus ?
Nous sommes situés au 91/129 rue Edouard Renard à Bobigny.
Pour accéder à notre établissement vous avez la possibilité de prendre les bus « 234, 134, 148 », le tramway T1 « Drancy Avenir » ou encore le Metro 7 Fort d’Aubervilliers.
Quels sont les horaires d’ouverture ?
Le campus est ouvert de 8h00 à 17h00 pour les apprentis ayant cours et de 8h30 à 17h00 pour les visiteurs.
Y’a-t-il une cafétéria au sein du campus ?
Oui, nous disposons d’une cafeteria équipée de tables, chaises, micro-ondes, distributeurs automatiques ainsi qu’un réfectoire.
Comment joindre le service développement ?
Le service développement est joignable par mail sur apprentissage.93@cma-idf.fr
Comment joindre la scolarité ?
Le service de la scolarité est joignable par mail sur scolarite.93@cma-idf.fr
Page mise à jour le 14 mars 2023 – Images de frimufilms sur Freepik